Odstąpienie od umowy

Pomoc: Reklamacje, zwroty, gwarancje

Reklamacje i zwroty:

Reklamacje i zwroty prosimy zgłaszać pod adresem

zamowienia.fhu@gmail.com

Biuro Obsługi Klienta
od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 17.00

telefon, fax: 17 225 0123, 17 225 0122 wew.22,

Reklamacje:

Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacji jakościowej lub ilościowej na adres zamowienia.fhu@gmail.com w celu ułatwienia identyfikacji sprawy i ewentualnej przesyłki zostanie zwrotnie podany klientowi nr zgłoszenia.

W przypadku odsyłania reklamowanego towaru, prosimy odesłać go przesyłką pocztową ekonomiczną na adres:

Magazyn Główny
37-122 Albigowa 1054a
z dopiskiem "Reklamacja ..nr zgłoszenia..."

lub pozostawić w jednym z firmowych punktów odbioru wraz z otrzymaną fakturą z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.

Więcej w regulaminie

Gwarancje:

Gwarancja - to tryb reklamacji oferowany przez producentów i dystrybutorów.
W ramach gwarancji reklamowany towar podlega naprawie przez autoryzowany serwis.

Zamówiony produkt wysyłany jest do Ciebie wraz z dowodem zakupu (fakturą) oraz kartą gwarancyjną, która zawiera warunki gwarancji.

Bardzo prosimy o zachowanie dowodu zakupu (faktury) oraz oryginalnego opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu.

Sposób kontaktu z serwisem znajduje się w karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej dystrybutora (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi).

Jeżeli masz kłopoty ze znalezieniem adresów punktów serwisowych, prosimy o kontakt.

Zwroty:

W przypadku rezygnacji z zakupu prosimy o powiadomienia nas o tym fakcie na adres zamowienia.fhu@gmail.com W celu łatwiejszej identyfikacji sprawy i ewentualnej przesyłki zostanie zwrotnie podany nr zgłoszenia. Zwracany towar prosimy odesłać na adres:

Magazyn Główny
37-122 Albigowa 1054a
z dopiskiem: "Zwrot ...nr zgłoszenia..."

lub pozostawić w jednym z punktów odbioru wraz z otrzymaną fakturą z zaznaczoną częścią "zwrot".

Więcej w regulaminie

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel